Kuinka voin tehdä palautuslähetyksen maasta Suomi?
Palautuslähetystä varten täytä täältä seuraava lomake. Saat palautusetiketin ja ohjeet kätevästi ja helposti sähköpostitse. Lisäksi saat enemmän tietoa kuinka edetä. Palautus on luonnollisesti täysin ilmaista sinulle.
Kun palautat tuotteesi meille, ota huomioon seuraavat asiat:
- Pyydä kuitti palautuksesta ja säilytä se, kunnes olet saanut hyvityksen tai korvauksen.
- Palautetut tuotteet käsitellään 5 työpäivän kuluessa (lauantaita ja sunnuntaita lukuun ottamatta) niiden vastaanottamisesta .
- Sinun on pakattava tavarat huolellisesti, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana.
- Kun palautat sähköisiä laitteita, ne on palautettava alkuperäispakkauksessa kuljetusvaurioiden välttämiseksi.
- Huolitsijan palauttamien tuotteiden palautuskustannuksia ei korvata.
Mitä voidaan lähettää takaisin?
Voit palauttaa saadun tavaran 14 päivän sisällä ilman syyn nimeämistä tekemällä palautuslähetyksen. Tämän lisäksi myönnämme sinulle tähän aikarajaan vielä 16 päivää lisäaikaa palauttaa tavara. Näin sinulla on yhteensä 30 päivää aikaa lähettää tavara takaisin.
Voit palauttaa kaikki aavaamattomat pakkaukset, jotka ovat alkuperäisessä kunnossa takaisin. Pakkaa palautettava tuote huolellisesti, ettei se vaurioidu kuljetuksen aikana.
Kerro palautuksen tarkka syy palautuslomakkeessa (palautuslomake https://www.vitalabo.fi/kunden/withdrawalform) ja seuraavat tiedot: nimi, osoite, tilausnumero.
Tarkat tiedot palautuslähetyksistä / peruutuksista löydät täältä.
Kuinka saan rahani takaisin?
Heti kun olemme vastaanottaneet palautuksesi asianmukaisesti ja 30 päivän palautusajan kuluessa, summa siirretään takaisin alun perin valittuun maksutapaan muutaman työpäivän kuluessa. Vaihtoehtoisesti voimme halutessasi antaa sinulle lahjakortin.
Palautuksen käsittelyn jälkeen lähetämme sinulle vahvistuksen ja hyvityslaskun sähköpostitse.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä meihin milloin tahansa
